Як перезавантажити телефон Самсунг Галаксі — інструкція для всіх моделей на 7 кроків

Телефони Samsung іноді перестають реагувати на торкання, повільно працюють або зовсім зависають. Найчастіше це відбувається через перевантаженість оперативної пам’яті, збої в роботі додатків або системні помилки.  

У більшості випадків допомагає примусовий перезапуск гаджета. Нижче детально розберемо всі способи самостійного розв’язання проблеми.

Як перезавантажити телефон Samsung

Апарат доводиться перезавантажувати через зависання системи — коли екран не реагує на торкання, відбувається збій у роботі додатків або відчутний перегрів. Способи перезапуску залежать від конкретної моделі Самсунгу. Зазвичай це робиться через меню, але якщо смартфон не реагує або не вмикається, його примусово оновлюють за допомогою кнопок. Якщо модель стара і батарея знімна, витягують акумулятор.

Важливо знати: Фітнес-браслет чи смартгодинник: 10 основних відмінностей

Як перезавантажити Samsung за допомогою кнопок

Коли телефон завис так, що екран не реагує або застряг на логотипі, а кнопки й сенсор не працюють, примусове перезавантаження за допомогою поєднання кнопок — найбезпечніший режим для відновлення роботи. На відміну від стандартного вимкнення, цей метод дає змогу перезапустити систему навіть у разі серйозних збоїв.

Стандартний спосіб перезавантаження для моделей Galaxy S, A, Z, Note та інших:

1. Затискають та утримують кнопку живлення Power і клавішу зменшення гучності Volume Down.
2. Через 5-7 секунд екран гасне, але клавішу продовжують утримувати.
3. Через 10-15 секунд з’явиться логотип Samsung — телефон перезавантажується. Кнопку відпускають, чекаючи повного завантаження системи.

Для моделей Galaxy S23/S22/S21/S20, Note 20, Z Fold/Flip, у яких немає кнопки Bixby, утримують Power + Volume Down 10-15 секунд. Якщо не спрацьовує стандартний спосіб, для Galaxy S10/S9 і Note 10/9 пробують затиснути на 10 секунд комбінацію Power + Volume Down + Bixby.

Якщо після утримання кнопок нічого не відбувається, пробують під’єднати зарядку, оскільки система блокує кнопки при розрядженій батареї. Або тримають кнопки довше (20-30 секунд), тому що на деяких моделях потрібно більше часу. Якщо телефон все одно не реагує, це проблема з акумулятором або платою, потрібна діагностика в сервісі.

Важливо: не зловживати примусовим перезавантаженням, оскільки занадто часте використання пошкоджує дані. Якщо телефон зависає постійно, скидають налаштування або перевіряють пам’ять, імовірно, вона переповнена.

Аналізуємо: Який телефон кращий — Xiaomi чи Samsung: відмінності в 10 параметрах

Моделі зі знімною батареєю

Старі моделі Samsung такі, як Galaxy J7, Galaxy S5, Galaxy Note 4, Galaxy Grand Prime оснащені знімними акумуляторами. Витяг батареї ефективний у разі повного зависання гаджета, такий метод не вимагає складних комбінацій кнопок і допомагає у разі перегріву або програмних збоїв.

Покрокова інструкція з перезавантаження для моделей зі знімною батареєю:

• Телефон відключають через кнопку живлення. Якщо екран не працює, відразу витягують батарею.
• Перевертають девайс екраном донизу та знаходять виїмку для відкриття кришки (зазвичай розташована внизу, іноді збоку). Акуратно піддягають кришку нігтем або тонким предметом, щоб не подряпати корпус.
• Батарею (прямокутний блок з контактами) підчіплюють пальцем чи пластиковою карткою і витягують.
• Чекають 10-15 секунд, щоб скинулися всі процеси.
• Батарею вставляють назад до клацання.
• Встановлюють задню панель на місце, злегка натискаючи по краях.
• Вмикають телефон через кнопку живлення, і чекають завантаження.

Якщо смартфон не вмикається після виймання батареї, необхідно перевірити контакти акумулятора, є підозри, що вони окиснилися і їх потрібно протерти спиртом. Також можна змінити батарею на іншу або поставити Самсунг на зарядку.

Розповідаємо: Як визначити ревізію DualSense PS5 за 3 заводськими маркуваннями

Коли перезавантаження телефону Самсунг не допомагає

Якщо Samsung не реагує на звичайне або примусове перезавантаження, зависає на логотипі, циклічно перезавантажується або зовсім не вмикається — це ознака серйозного збою. 

У таблиці нижче можливі причини проблеми:

Симптом	Можлива причина
Телефон зависає на логотипі Samsung	Пошкодження системних файлів, збій прошивки
Циклічне перезавантаження (вмикається та відразу вимикається)	Помилка ОС, проблема з батареєю або флешпам’яттю
Чорний екран, але телефон гріється	Апаратна несправність (плата, дисплей)
Не заряджається і не вмикається	Проблема з акумулятором, роз’ємом або контролером живлення

Метод Recovery Mode (скидання кешу) — підходить, якщо телефон зависає під час завантаження:

1. Вимикають пристрій. Якщо не реагує, чекають розряду.
2. Затискають кнопки Power + Volume Up + Home — для старих моделей: S7, Note 5, а для нових — Power + Volume Up.
3. Коли з’явиться меню Recovery Mode, обирають Wipe Cache Partition (очищення кешу, не видаляє дані) або Reboot System Now.
4. Не варто обирати Wipe Data/Factory Reset, оскільки всі файли будуть загублені. 

Якщо телефон не вмикається, пробують його заряджати через інший кабель зарядного пристрою. Залишають на зарядці на 1-2 години. У моделі зі знімним акумулятором перевіряють контакти.

За умови, що телефон зависає на логотипі, а Recovery Mode не допомагає, відбуваються постійні лаги або збої після оновлення, допомагає апаратне скидання Hard Reset. Заходять у Recovery Mode, як описано вище: обирають Wipe Data/Factory Reset, підтверджують скидання та чекають перезавантаження. Після маніпуляції всі дані буде видалено, слід заздалегідь зробити копію.

Якщо після скидання система не завантажується, допоможе ручна перепрошивка Odin:

• Завантажують рідну прошивку Firmware для потрібної моделі з сайту SamMobile або Frija.
• Встановлюють драйвери Samsung і програму Odin.
• Переводять телефон у Download Mode комбінацією Power + Volume Down + Home.
• Підключають смартфон до ПК і завантажують прошивку через Odin.

Слушна порада: Як скинути пароль Windows 11 або замінити на новий — 6 варіантів

Коли варто звернутися до сервісного центру

Якщо смартфон Samsung не реагує на перезавантаження, не вмикається або поводиться дивно, проблема потребує професійного ремонту. Нижче розберемо конкретні ситуації, коли потрібно нести пристрій у сервіс. 

Симптоми телефону, який не вмикається взагалі:

Не реагує ні на які кнопки	Навіть після 30+ секунд утримання Power + Volume Down
Не показує ознак життя	Немає вібрації, підсвічування екрана, логотипа Samsung
Не заряджається	Немає індикації, не гріється при підключенні зарядки

Можливі причини:

Згорів контролер живлення	Через стрибок напруги, неоригінальну зарядку
Проблема з материнською платою	Сталося коротке замикання або відвал чіпа
Глибока розрядка батареї	Якщо довго не використовувався

У сервісному центрі перевірять мультиметром подачу напруги на плату. Під’єднають до програмного діагностичного обладнання. Якщо проблема в батареї, її замінять, а згорілу плату запропонують відремонтувати або замінити на нову.

Також телефон вмикається, але зависає або перезавантажується: постійно показує логотип і мимоволі вимикається, лагає та перегрівається в простих завданнях. Причиною цьому — пошкодження NAND-пам’яті, відвал процесора після падіння, вірус або крива прошивка.

У техцентрі проаналізують логи системи, перепрошиють офіційну прошивку через бокс, але якщо проблема апаратна, тоді замінять плату.

Якщо екран повністю чорний, але йдуть звуки та вібрація, присутні смуги, мерехтіння, жовті плями або тачскрін не реагує частково чи повністю. Імовірно, відійшов шлейф дисплея, розбита матриця або AMOLED-панель, пошкоджено сенсорний шар. Спеціаліст просканує матрицю, перевірить шлейф, а розбитий екран замінить.

Як зрозуміти, що у смартфона проблеми з батареєю:

1. Телефон вимикається при 20-30% заряду.
2. Розряджається за 2-3 години.
3. Корпус здувся і задня кришка підіймається.

У таких випадках варто звернутися до сервісу, де перевірять батарею і за необхідності замінять на новий оригінальний акумулятор.

Після потрапляння води або механічних пошкоджень фахівці просушать Самсунг, перевірять на корозію контактів і якщо пошкоджені модулі — замінять їх.

Порада: перед візитом до сервісу роблять резервну копію, якщо телефон хоч якось вмикається. Не потрібно розбирати самостійно, оскільки це позбавляє техніку гарантії. За можливості обирають офіційні сервіси Samsung.

Перезавантаження — простий, але ефективний спосіб вирішити багато проблем із Samsung. Якщо телефон продовжує глючити, варто перевірити його в сервісі. 

Регулярно очищайте кеш і стежте за станом батареї — це допоможе уникнути зайвих зависань.

Читайте: Рейтинг телевізорів SAMSUNG — 10 найкращих моделей