Как перезагрузить телефон Самсунг Галакси — инструкция для всех моделей на 7 шагов

Телефоны Samsung иногда перестают реагировать на касания, медленно работают или вовсе зависают. Чаще всего это происходит из-за перегруженности оперативной памяти, сбоев в работе приложений или системных ошибок.  

В большинстве случаев помогает принудительный перезапуск гаджета. Ниже подробно разберем все способы самостоятельного решения проблемы.

Как перезагрузить телефон Samsung

Аппарат приходится перезагружать из-за зависания системы — когда экран не реагирует на касания, происходит сбой в работе приложений или ощутим перегрев. Способы перезапуска зависят от конкретной модели Самсунга. Обычно это делается через меню, но если смартфон не реагирует или не включается, его принудительно обновляют с помощью кнопок. Если модель старая и батарея съемная, извлекают аккумулятор.

Важно знать: Фитнес-браслет или смарт-часы: 10 основных отличий

Как перезагрузить Samsung с помощью кнопок

Когда телефон завис так, что экран не реагирует или застрял на логотипе, а кнопки и сенсор не работают, принудительная перезагрузка с помощью сочетания кнопок — самый безопасный режим для восстановления работы. В отличие от стандартного выключения, этот метод позволяет перезапустить систему даже в случае серьезных сбоев.

Стандартный способ перезагрузки для моделей Galaxy S, A, Z, Note и других:

1. Зажимают и удерживают кнопку питания Power и клавишу уменьшения громкости Volume Down.
2. Через 5-7 секунд экран гаснет, но клавишу продолжают удерживать.
3. Через 10-15 секунд появится логотип Samsung — телефон перезагружается. Кнопку отпускают, дожидаясь полной загрузки системы.

Для моделей Galaxy S23/S22/S21/S20, Note 20, Z Fold/Flip, у которых нет кнопки Bixby, удерживают Power + Volume Down 10-15 секунд. Если не срабатывает стандартный способ для Galaxy S10/S9 и Note 10/9 пробуют зажать на 10 секунд комбинацию Power + Volume Down + Bixby.

Если после удержания кнопок ничего не происходит, пробуют подключить зарядку, поскольку система блокирует кнопки при разряженной батарее. Или держат кнопки дольше (20-30 секунд), т.к. на некоторых моделях требуется больше времени. Если телефон все равно не реагирует, это проблема с аккумулятором или платой, нужна диагностика в сервисе.

Важно: не злоупотреблять принудительной перезагрузкой, поскольку слишком частое использование повреждает данные. Если телефон зависает постоянно, сбрасывают настройки или проверяют память, вероятно, она переполнена.

Анализируем: Какой телефон лучше — Xiaomi или Samsung: отличия в 10 параметрах

Модели со съемной батареей

Старые модели Samsung такие, как Galaxy J7, Galaxy S5, Galaxy Note 4, Galaxy Grand Prime оснащены съемными аккумуляторами. Извлечение батареи эффективно при полном зависании гаджета, такой метод не требует сложных комбинаций кнопок и помогает при перегреве или программных сбоях.

Пошаговая инструкция по перезагрузке для моделей со съемной батареей:

• Телефон отключают через кнопку питания. Если экран не работает, сразу извлекают батарею.
• Переворачивают девайс экраном вниз и находят выемку для открытия крышки (обычно расположена внизу или сбоку). Аккуратно поддевают крышку ногтем или тонким предметом, чтобы не поцарапать корпус.
• Батарею (прямоугольный блок с контактами) поддевают пальцем или пластиковой картой и вытаскивают.
• Ждут 10-15 секунд, чтобы сбросились все процессы.
• Батарею вставляют обратно до щелчка.
• Устанавливают заднюю панель на место, слегка надавливая по краям.
• Включают телефон через кнопку питания, и дожидаются загрузки.

Если смартфон не включается после извлечения батареи, необходимо проверить контакты аккумулятора, есть подозрения, что они окислились и их нужно протереть спиртом. Также можно сменить батарею на другую или поставить Самсунг на зарядку.

Рассказываем: Как определить ревизию DualSense PS5 по 3 заводским маркировкам

Когда перезагрузка телефона Самсунг не помогает

Если Samsung не реагирует на обычную или принудительную перезагрузку, зависает на логотипе, циклически перезагружается или совсем не включается — это признак серьезного сбоя. 

В таблицы ниже возможные причины проблемы:

Симптом	Возможная причина
Телефон зависает на логотипе Samsung	Повреждение системных файлов, сбой прошивки
Циклическая перезагрузка (включается и сразу выключается)	Ошибка ОС, проблема с батареей или флеш памятью
Черный экран, но телефон греется	Аппаратная неисправность (плата, дисплей)
Не заряжается и не включается	Проблема с аккумулятором, разъемом или контроллером питания

Метод Recovery Mode (сброс кэша) — подходит, если телефон зависает при загрузке:

1. Выключают устройство. Если не реагирует, дожидаются разряда.
2. Зажимают кнопки Power + Volume Up + Home — для старых моделей: S7, Note 5, а для новых — Power + Volume Up.
3. Когда появится меню Recovery Mode, выбирают Wipe Cache Partition (очистка кэша, не удаляет данные) или Reboot System Now.
4. Не стоит выбирать Wipe Data/Factory Reset, так как все файлы будут утеряны. 

Если телефон не включается, пробуют его заряжать через другой кабель зарядного устройства. Оставляют на зарядке на 1-2 часа. У модели со съемным аккумулятором проверяют контакты.

При условии, что телефон зависает на логотипе, а Recovery Mode не помогает, происходят постоянные лаги или сбои после обновления, помогает аппаратный сброс Hard Reset. Заходят в Recovery Mode, как описано выше: выбирают Wipe Data / Factory Reset, подтверждают сброс и дожидаются перезагрузки. После манипуляции все данные будут удалены, следует заранее сделать копию.

Если после сброса система не загружается, поможет ручная перепрошивка Odin:

• Скачивают родную прошивку Firmware для нужной модели с сайта SamMobile или Frija.
• Устанавливают драйверы Samsung и программу Odin.
• Переводят телефон в Download Mode комбинацией Power + Volume Down + Home.
• Подключают смартфон к ПК и загружают прошивку через Odin.

Дельный совет: Как сбросить пароль Windows 11 или заменить на новый — 6 вариантов

Когда стоит обратиться в сервисный центр

Если смартфон Samsung не реагирует на перезагрузку, не включается или ведет себя странно, проблема требует профессионального ремонта. Ниже разберем конкретные ситуации, когда нужно нести устройство в сервис. 

Симптомы телефона, который не включается вообще:

Не реагирует ни на какие кнопки	Даже после 30+ секунд удержания Power + Volume Down
Не показывает признаков жизни	Нет вибрации, подсветки экрана, логотипа Samsung
Не заряжается	Нет индикации, не греется при подключении зарядки

Возможные причины:

Сгорел контроллер питания	Из-за скачка напряжения, неоригинальной зарядки
Проблема с материнской платой	Произошло короткое замыкание или  отвал чипа
Глубокая разрядка батареи	Если долго не использовался

В сервисном центре проверят мультиметром подачу напряжения на плату. Подключат к программному диагностическому оборудованию. Если проблема в батарее, ее заменят, а сгоревшую плату предложат отремонтировать или заменить на новую.

Также телефон включается, но зависает или перезагружается: постоянно показывает логотип и самопроизвольно выключается, лагает и перегревается в простых задачах. Причиной этому — повреждение NAND-памяти, отвал процессора после падения, вирус или кривая прошивка.

В техцентре проанализируют логи системы, перепрошьют официальную прошивку через бокс, но если проблема аппаратная, тогда заменят плату.

Если экран полностью черный, но идут звуки и вибрацию, присутствуют полосы, мерцание, желтые пятна или тачскрин не реагирует частично либо полностью. Вероятно, отошел шлейф дисплея, разбита матрица или AMOLED-панель, поврежден сенсорный слой. Специалист отсканирует матрицу, проверит шлейф, а разбитый экран заменит.

Как понять, что у смартфона проблемы с батареей:

1. Телефон выключается при 20-30% заряда.
2. Разряжается за 2-3 часа.
3. Корпус вздулся и задняя крышка приподнимается.

В таких случаях стоит обратиться в сервис, где проверят батарею и при необходимости заменят на новый оригинальный аккумулятор.

После попадания воды или механических повреждениях специалисты просушат Самсунг, проверят на коррозию контактов и если повреждены модули — заменят их.

Совет: перед визитом в сервис делают резервную копию, если телефон хоть как-то включается. Не нужно разбирать самостоятельно, поскольку это лишает технику гарантии. По возможности выбирают официальные сервисы Samsung.

Перезагрузка — простой, но эффективный способ решить многие проблемы с Samsung. Если телефон продолжает глючить, стоит проверить его в сервисе. 

Регулярно очищайте кэш и следите за состоянием батареи — это поможет избежать лишних зависаний.

Читайте: Рейтинг телевизоров SAMSUNG — 10 лучших моделей